Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 30 juni 2019

Invoering

Welkom bij de privacyverklaring van The Culture Trip

Culture Trip respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites (en onze gerelateerde websites) (" Website ") of onze app van het merk Culture Trip (" App ") bezoekt en gebruikt en vertelt u over uw privacy rechten en hoe de wet u beschermt.

Deze privacyverklaring wordt geleverd in een gelaagd formaat, zodat u door kunt klikken naar de specifieke gebieden die hieronder worden uiteengezet. Gebruik ook de woordenlijst om de betekenis te begrijpen van enkele van de termen die in deze privacyverklaring worden gebruikt.

1. Belangrijke informatie en wie we zijn

2. De gegevens die we over u verzamelen

3. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld

4. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

5. Afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde inhoud en advertenties

6. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

7. Internationale overschrijvingen

8. Dataveiligheid

9. Dataretentie

10. Uw wettelijke rechten

11. Woordenlijst

1. Belangrijke informatie en wie we zijn

Doel van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is bedoeld om u informatie te geven over hoe Culture Trip uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt door uw gebruik van onze website of app, inclusief alle gegevens die u mogelijk verstrekt via onze website of app wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een gebruikers account.

De website en app zijn niet bedoeld voor kinderen (dwz personen van 18 jaar of jonger) en we verzamelen niet bewust gegevens over kinderen.

Het is belangrijk dat u deze privacyverklaring leest, samen met andere privacyverklaringen of eerlijke verwerkingskennisgevingen die we kunnen geven bij specifieke gelegenheden wanneer we persoonlijke gegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. Deze privacyverklaring vormt een aanvulling op de andere kennisgevingen die we geven en is niet bedoeld om deze terzijde te schuiven.

Controller

The Culture Trip Limited is de controller en verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens (in deze privacyverklaring aangeduid als " Culture Trip ", " wij ", " ons " of " onze ").

Culture Trip bestaat uit verschillende juridische entiteiten (The Culture Trip ISL Ltd, The Culture Trip Limited en The Culture Trip USA Ltd). Deze privacyverklaring wordt uitgegeven namens de Culture Trip Group, dus wanneer we " Culture Trip ", " we ", " ons " of " onze " vermelden in deze privacyverklaring, verwijzen we naar het betreffende bedrijf in de verantwoordelijke Culture Trip Group voor het verwerken van uw gegevens. We zullen u laten weten welke entiteit de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens zal zijn wanneer u een product of dienst bij ons koopt. Culture Trip Limited is de controller en verantwoordelijk voor de website en app.

We hebben een gegevensprivacymanager aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen in verband met deze privacyverklaring. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de gegevensprivacymanager via de onderstaande gegevens.

Contact details

Onze volledige details zijn:

Volledige naam van rechtspersoon: The Culture Trip Limited

E-mailadres:

Postadres: Legal Team, First Floor, 75 Davies Street, London W1

U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen om uw zorgen te behandelen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

Wijzigingen in de privacyverklaring en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

De laatste updatedatum van dit privacybeleid wordt hierboven weergegeven en historische versies kunnen worden verkregen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de bovenstaande paragraaf.

Het is belangrijk dat de persoonlijke gegevens die we over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonlijke gegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

LINKS VAN DERDEN

De website en app kunnen links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derde partijen gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over deze websites of apps van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website of app verlaat, raden we u aan de privacyverklaring te lezen van elke website of app die u bezoekt.

2. De gegevens die we over u verzamelen

Persoonlijke gegevens of persoonlijke informatie betekent alle informatie over een persoon waaruit die persoon kan worden geïdentificeerd. Het bevat geen gegevens waarvan de identiteit is verwijderd (dwz anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen die we hieronder hebben gegroepeerd.

• Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, burgerlijke staat, titel, leeftijd en geslacht, uw foto (waar u zich aanmeldt bij een account bij ons en ervoor kiest om uw foto op te nemen in uw account).

• Contactgegevens omvatten e-mailadres en telefoonnummers

• Technische gegevens omvatten mobiele apparaat-ID (bij gebruik van onze app), internetprotocol (IP) -adres, uw inloggegevens, browsertype (voor gebruik op de website), tijdzone-instelling en locatie, besturingssysteem en platform en andere technologiegerelateerde informatie over de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website of app. Als u onze website of app vanaf een mobiel apparaat gebruikt, stuurt dat apparaat ons gegevens over uw locatie op basis van uw telefooninstellingen. We vragen u om u aan te melden voordat we GPS gebruiken om uw exacte locatie te identificeren

• Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, uw locatie, feedback en antwoorden op enquêtes. Wanneer u bij ons inlogt via Facebook, ontvangen we (tenzij u uw instellingen binnen Facebook wijzigt), uw openbare profielinformatie (dwz uw naam en profielfoto), uw geboortedatum, een lijst met uw vrienden die ook de app gebruiken en uw huidige stad vermeld in uw tijdlijn

• Gebruiksgegevens bevatten informatie over hoe u de website of app gebruikt (inclusief uw kijkgewoonten voor inhoud), producten en diensten.

• Marketing omvat uw voorkeuren bij het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen.

We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden in de wet niet beschouwd als persoonlijke gegevens, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke website of app-functie of inhoud. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonlijke gegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonlijke gegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.

We verzamelen geen speciale categorieën persoonlijke gegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). We verzamelen ook geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen en misdrijven.

3. Hoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld?

We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer door:

• Directe interacties. U kunt ons uw identiteit, contact geven door formulieren in te vullen of door per post, telefoon, e-mail of anderszins met ons te corresponderen. Dit omvat persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u:

  • contact met ons opnemen over producten of diensten die we aanbieden op onze website of app;

  • een account aanmaken op onze website of app;

  • Abonneer op onze nieuwsbrief;

  • ervoor kiezen om marketing-e-mails van ons te ontvangen;

  • meedoet aan een wedstrijd, promotie of enquête; of

  • Geef ons wat commentaar.

• Geautomatiseerde technologieën of interacties. Als u de website of app gebruikt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens met behulp van cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

• Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonlijke gegevens over u van verschillende derde partijen ontvangen, zoals hieronder uiteengezet:

  • Technische gegevens van de volgende partijen:

    • analyseproviders zoals Google, Facebook en Salesforce DMP om standaard internetloginformatie en details over de gedragspatronen van websitebezoekers te verzamelen.

    • affiliate netwerken (zoals Amazon UK, Amazon US, AvantLink, Commission Junction, Performance Horizon, Rakuten, Skimlinks, Affiliate Window, Viator, Affilinet, Impact Radius, Webgains, Tradedoubler, Viglink) waar u klikt op een affiliate-link in onze inhoud.

4. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken als de wet ons dat toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

• Waar het nodig is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en grondrechten niet opwegen tegen die belangen.

• Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.

Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens anders dan in verband met het verzenden van direct marketingcommunicatie naar u via e-mail. U heeft het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken

We hebben hieronder, in tabelvorm, een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonlijke gegevens te gebruiken, en op welke rechtsgrondslagen we vertrouwen om dit te doen. We hebben waar nodig ook vastgesteld wat onze legitieme belangen zijn.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens voor meer dan één wettelijke grond kunnen verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken.

Doel / activiteit	Soort gegevens	Wettelijke basis voor verwerking, inclusief basis van legitiem belang
Om u toe te staan ​​een account te openen via onze website of app	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om een ​​betere service en gebruikerservaring te bieden
Om onze relatie met u te beheren, waaronder: (a) U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid (b) U vragen om een ​​beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen (c) Reageren op uw vragen of klachten over de website of app	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Marketing	(a) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze gegevens up-to-date te houden, om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om te reageren op vragen van gebruikers over het gebruik van onze website of app)
Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, prijsvraag of een enquête in te vullen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Om ons bedrijf en onze website en app te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratie en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Om u relevante app- en website-inhoud en advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om onze gebruikers een goede ervaring te bieden, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren)
Om data-analyse te gebruiken om onze website, app, producten / diensten, levering van inhoud, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren	(a) Technisch (b) Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website actueel en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten of inhoud die voor u interessant kunnen zijn	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om onze producten / diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Om uw kijkgewoonten en betrokkenheid bij affiliate links en advertenties op de website en app bij te houden	(a) Technisch (b) Gebruik	Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om ons bedrijf te ontwikkelen en te laten groeien
Om u onze e-mailnieuwsbrief te sturen, inclusief verhalen, foto's, video's, insidertips, nieuws en productupdates, als u zich hiervoor heeft aangemeld. We variëren de frequentie van deze e-mails, maar we streven ernaar u regelmatig te e-mailen. Onze nieuwsbrieven kunnen gepersonaliseerde verhalen en aanbiedingen bevatten (laat een voorbeeld zien)	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel	Toestemming - we sturen u dit soort e-mails alleen als u zich heeft aangemeld om ze te ontvangen.
Om u in staat te stellen een reisservice (s) te boeken, bijvoorbeeld: een ervaring, een verblijfplaats (bijv. In een hotel) of vervoer (bijv. Autoverhuur, vluchten) via onze website of app, voor uzelf en andere reizigers die u kan de betreffende reisservice (s) boeken voor.	(a) Identiteit (b) Contact (c) Betalingsgegevens (d) Boekingsinformatie (e) Speciale assistentie of dieetwensen (f) Alle andere informatie die u vrijwillig verstrekt als onderdeel van de boeking aan ons.	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (c) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om efficiënt te zijn in hoe we onze contracten nakomen, om te bestuderen hoe klanten onze producten / diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om een ​​goede ervaring te bieden aan onze gebruikers, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie)

5. Afmelden voor gepersonaliseerde inhoud en advertenties

Om u een geweldige gebruikerservaring te kunnen bieden, kunnen we uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens gebruiken om een ​​beeld te vormen van wat we denken dat u misschien wilt of nodig heeft. Zo beslissen we welke advertenties en inhoud voor u relevant kunnen zijn. U ontvangt alleen marketingcommunicatie van ons per e-mail als u ons uw uitdrukkelijke opt-in toestemming heeft gegeven.

We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot bepaald gebruik van persoonlijke gegevens, met name rond marketing en reclame en om u gepersonaliseerde inhoud te bieden. We hebben de volgende mechanismen voor de controle van persoonsgegevens vastgesteld:

Hoe u zich kunt afmelden voor een gepersonaliseerde website of app-ervaring

Afmelden voor app-gebruikers:

Als u niet wilt dat uw ervaring met de app op u wordt afgestemd op basis van uw kijkgewoonten op de app, ga dan naar uw profiel-> instellingen en schuif de 'Personalisatie' naar 'Uit'. Als u van gedachten verandert en een persoonlijke ervaring wilt ontvangen, schuift u de knop 'Personalisatie' eenvoudig terug naar 'Aan'.

Afmelden voor websitegebruikers die zijn ingelogd op hun Culture Trip-account:

Als u niet wilt dat uw ervaring op de website op u wordt afgestemd op basis van uw kijkgewoonten op de website, ga dan naar profiel-> instellingen en schakel het selectievakje 'Personalisatie' uit. Als u van gedachten verandert en een persoonlijke ervaring wilt ontvangen, kunt u het vakje opnieuw aanvinken.

Afmelden voor websitegebruikers die geen Cultuurreis-account hebben:

Als u niet wilt dat uw ervaring op de website op u wordt afgestemd op basis van uw kijkgewoonten op de website, klik dan hier om u af te melden voor personalisatie. Als u van gedachten verandert en een persoonlijke ervaring wilt ontvangen, kunt u hier eenvoudig klikken. Als u op de link klikt om u af te melden, plaatsen we een 'niet volgen'-cookie in uw browser. Houd er rekening mee dat als u alle cookies in uw browser verwijdert of als u een andere browser gebruikt om toegang te krijgen tot de website, u opnieuw op deze link moet klikken om te voorkomen dat we uw ervaring op onze website personaliseren.

Volgen en adverteren

We gebruiken producten die worden aangeboden door Google, Facebook en Salesforce om u advertenties te tonen waarvan we denken dat ze waarschijnlijk relevant voor u zijn. Als u geen gepersonaliseerde advertenties en marketing wilt ontvangen, volg dan DEZE instructies en de instructies in de onderstaande paragraaf.

Als u de gepersonaliseerde advertentie-instellingen wilt wijzigen, kunt u de advertentie-instellingen gebruiken om de Google-advertenties te beheren en u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties door DEZE instructies te volgen. Bovendien kunt u ervoor kiezen om de advertentie-ID van uw mobiele apparaat opnieuw in te stellen om alle bijbehorende advertentietargeting of gegevensverzamelingsactiviteiten te wissen. U kunt dit doen via de volgende links: Android / IOS

Facebook kan ook informatie verzamelen over hoe u onze website gebruikt, zoals welke pagina's u bezoekt via first-party cookies, om zowel Facebook als Culture Trip in staat te stellen u relevantere berichten te bieden op Facebook. U kunt zich afmelden voor first-party cookies van Facebook door uw instellingen in Evenementenbeheer bij te werken en de informatie te beheren die Facebook gebruikt om u advertenties te tonen door uw Advertentievoorkeuren te beheren.

We kunnen gepersonaliseerde advertenties aanbieden via Intent Media op onze website, die online identificatiegegevens gebruikt om bezoekers te identificeren. Klik hier om het privacybeleid van Intent Media te bekijken. Klik hier om u af te melden

Marketing-e-mails

U kunt ons op elk moment vragen om u geen marketingberichten meer te sturen door de opt-out-links te volgen op elk marketingbericht dat naar u is verzonden (het kan tot 3 dagen duren voordat u geen marketingberichten meer ontvangt), of door op elk gewenst moment contact met ons op te nemen

Cookies

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk ontoegankelijk worden of niet goed werken. Raadpleeg het cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken. Onze app maakt geen gebruik van cookies.

Verandering van doel

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een ​​andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Neem contact met ons op als u uitleg wilt over hoe de verwerking voor het nieuwe doel compatibel is met het oorspronkelijke doel.

Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de rechtsgrondslag uitleggen die ons in staat stelt dit te doen.

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk verplicht of toegestaan ​​is.

6. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Mogelijk moeten we uw persoonlijke gegevens delen met de onderstaande partijen voor de doeleinden die worden uiteengezet in de tabel in paragraaf 4 hierboven.

• Interne derden zoals uiteengezet in de woordenlijst.

• Externe derden zoals uiteengezet in de woordenlijst.

• Derden aan wie we ervoor kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er een wijziging in ons bedrijf optreedt, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze privacyverklaring.

We eisen van alle derde partijen dat zij de beveiliging van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan ​​niet toe dat onze externe serviceproviders uw persoonlijke gegevens gebruiken voor hun eigen doeleinden en staan ​​hen alleen toe uw persoonlijke gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

7. Internationale overschrijvingen

We delen uw persoonsgegevens binnen de Culture Trip Group. Dit houdt in dat uw gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Veel van onze externe derden zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonlijke gegevens zal een overdracht van gegevens buiten de EER met zich meebrengen.

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:

• We zullen uw persoonlijke gegevens alleen doorgeven aan landen die door de Europese Commissie geacht worden een passend beschermingsniveau voor persoonlijke gegevens te bieden. Zie Europese Commissie: Toereikendheid van de bescherming van persoonsgegevens in niet-EU-landen voor meer informatie.

• Wanneer we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Zie voor meer informatie de Europese Commissie: Modelcontracten voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen.

• Als we providers gebruiken die in de VS zijn gevestigd, kunnen we gegevens aan hen overdragen als ze deel uitmaken van het privacyschild, waardoor ze vergelijkbare bescherming moeten bieden aan persoonsgegevens die worden gedeeld tussen Europa en de VS. Zie Europese Commissie: EU-VS-privacyschild voor meer informatie.

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat door ons wordt gebruikt bij het overdragen van uw persoonlijke gegevens buiten de EER.

8. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of bekendgemaakt. Bovendien beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om te weten. Ze zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken in onze instructies en ze zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.

We hebben procedures ingesteld om een ​​vermoeden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens op te lossen en zullen u en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn.

9. Bewaring van gegevens

Hoelang gebruikt u mijn persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

We bewaren uw persoonlijke gegevens terwijl uw account bestaat of indien nodig om u de website en app te bieden. Dit omvat gegevens die u of anderen aan ons hebben verstrekt en gegevens die zijn gegenereerd of afgeleid uit uw gebruik van onze website of app.

In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek om verwijdering hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld) voor onderzoek of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder u hiervan op de hoogte te stellen.

10. Uw wettelijke rechten?

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Klik op de onderstaande links voor meer informatie over deze rechten:

• Verzoek om toegang tot uw persoonlijke gegevens

• Verzoek om correctie van uw persoonlijke gegevens

• Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens

• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

• Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens

• Verzoek om overdracht van uw persoonlijke gegevens

• Recht om toestemming in te trekken

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail

Gewoonlijk zijn geen kosten vereist

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om een ​​van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaald of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Wat we misschien van u nodig hebben

Mogelijk moeten we u om specifieke informatie vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Termijn om te reageren

We proberen binnen een maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer duren dan een maand als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken heeft gedaan. In dit geval zullen we u op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

11. Woordenlijst

Wettelijke basis

Gerechtvaardigd belang betekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van ons bedrijf, zodat we u de beste service / product en de beste en veiligste ervaring kunnen bieden. We zorgen ervoor dat we eventuele impact op u (zowel positief als negatief) en uw rechten in overweging nemen en in evenwicht brengen voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschreven door de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan ​​zijn). U kunt meer informatie krijgen over hoe we onze legitieme belangen afwegen tegen mogelijke gevolgen voor u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen

Uitvoering van het contract betekent het verwerken van uw gegevens waar dit nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u een partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een dergelijk contract aangaat.

Voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting betekent het verwerken van uw persoonsgegevens waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij zijn onderworpen.

Derden

Interne derden

Andere bedrijven in de Culture Trip Group die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers en die gevestigd zijn in de Verenigde Staten en Israël.

Externe derden

We gebruiken externe externe serviceproviders om ons te helpen onze website en app te leveren (bijvoorbeeld onderhoud, analyse, audit, marketing en ontwikkeling). Ze hebben toegang tot uw gegevens, zoals nodig is om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

We maken gebruik van externe externe serviceproviders om ons te helpen bij het leveren van reisdiensten aan u, dit kunnen leveranciers van reisdiensten zijn, zoals leveranciers van verkoop- / reserveringssysteem, softwarebedrijven, hotelleveranciers, ervaringsleveranciers. Dit is geen uitputtende lijst.